Πολιτική απορρήτου και cookies

Υπεύθυνος επεξεργασίας

MetsoVillas, Βασιλείου Μπουσβάρου 2, Μέτσοβο 442 00 · info@metsovillas.gr · +30 694 690 5096. Σε αυτά τα στοιχεία απευθύνεστε για οτιδήποτε αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα.

Τι συλλέγουμε

Με το αίτημα κράτησης: όνομα και επώνυμο, email, τηλέφωνο (αν το δώσετε), τον τρόπο που προτιμάτε για την απάντηση, τις ημερομηνίες, τη σουίτα, πόσοι ενήλικες, παιδιά και βρέφη θα έρθουν (μόνο αριθμοί και ηλικιακές κατηγορίες), το μήνυμά σας, πώς μας βρήκατε, και στοιχεία τιμολόγησης αν τα ζητήσετε. Για την ασφάλεια της φόρμας κρατάμε προσωρινά μια μη αναστρέψιμη, κατακερματισμένη μορφή (hash) της διεύθυνσης IP σας και την ώρα της αποστολής. Δεν ζητάμε ποτέ στοιχεία κάρτας ούτε αντίγραφα ταυτότητας ή διαβατηρίου.

Γιατί, και με ποια νομική βάση

Για να απαντήσουμε στο αίτημα, να σας στείλουμε προσφορά και να οργανώσουμε τη διαμονή σας: για τα βήματα πριν από τη σύμβαση και για τη σύμβαση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).

Για τα φορολογικά βιβλία, τα παραστατικά και το τέλος ανθεκτικότητας, και για το βιβλίο πελατών στην άφιξη: για να τηρήσουμε τον νόμο (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄).

Για την προστασία της φόρμας από spam και καταχρήσεις: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).

Για την ειδοποίηση πρώτου χιονιού και για νέα μας: μόνο με τη συγκατάθεσή σας, που ανακαλείτε όποτε θέλετε (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄). Μετά από μια διαμονή μπορεί να σας στείλουμε ένα ευχαριστώ με σύνδεσμο για κριτική· το σταματάτε με έναν σύνδεσμο στο ίδιο μήνυμα.

Ποιοι βλέπουν τα στοιχεία σας

Τα στοιχεία σας τα διαβάζουμε μόνο εμείς. Τα αποθηκεύουν για λογαριασμό μας, ως εκτελούντες την επεξεργασία, ο πάροχος φιλοξενίας του site και ο πάροχος email μας. Αν πληρώσετε με κάρτα ή IRIS, ο πάροχος πληρωμών και οι τράπεζες επεξεργάζονται την πληρωμή ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι. Όταν το ορίζει ο νόμος, δίνουμε στοιχεία στην ΑΑΔΕ, στην Αστυνομία (βιβλίο πελατών) και στον λογιστή μας. Δεν πουλάμε στοιχεία και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Προτιμάμε παρόχους μέσα στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Όπου ένας πάροχος επεξεργάζεται στοιχεία εκτός ΕΕ, η διαβίβαση γίνεται μόνο με τις εγγυήσεις του Κεφαλαίου V του ΓΚΠΔ, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Πόσο τα κρατάμε

Αιτήματα που δεν έγιναν κράτηση: 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία· μετά κρατάμε μόνο ανώνυμα στατιστικά (ημερομηνίες, σουίτα, σύνολο, χώρα). Κρατήσεις: ως το τέλος του πέμπτου έτους μετά το φορολογικό έτος της διαμονής, όπως ορίζει ο φορολογικός νόμος· μετά ανωνυμοποιούνται. Βιβλίο πελατών: 10 χρόνια, εκτός του site. Spam, απορριφθέντα αιτήματα και η κατακερματισμένη IP: 30 ημέρες. Συγκατάθεση για την ειδοποίηση χιονιού: ώσπου να την ανακαλέσετε.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας, και μπορείτε να ανακαλέσετε όποια συγκατάθεση έχετε δώσει. Γράψτε μας στο info@metsovillas.gr· απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν παίρνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις και δεν δημιουργούμε προφίλ. Κάθε αίτημα το διαβάζει άνθρωπος.

Ασφάλεια

Το site λειτουργεί μόνο με HTTPS. Η φόρμα προστατεύεται με ελέγχους που δεν σας ζητούν να λύσετε CAPTCHA. Πρόσβαση στα αιτήματα έχουν μόνο οι οικοδεσπότες.

Παιδιά

Για τα παιδιά ζητάμε μόνο πόσα είναι και σε ποια ηλικιακή κατηγορία ανήκουν (3–12 ετών ή έως 2 ετών).

Cookies και αποθήκευση στον browser

Το site δεν βάζει cookies στους επισκέπτες. Δεν χρησιμοποιούμε Google Analytics ή Meta Pixel, γραμματοσειρές ή χάρτες από τρίτους, ούτε ενσωματωμένα βίντεο. Όσο συμπληρώνετε το αίτημα, το πρόχειρο κρατιέται στο sessionStorage του browser σας, για να μη χαθεί αν πατήσετε «Πίσω»· σβήνει όταν κλείσετε την καρτέλα. Ο καιρός έρχεται από το MET Norway στον δικό μας διακομιστή, οπότε ο browser σας δεν επικοινωνεί μαζί του. Cookies ορίζονται μόνο για όσους συνδέονται στη διαχείριση του site.

Ειδοποίηση πρώτου χιονιού

Αν ζητήσετε την ειδοποίηση πρώτου χιονιού, με email ή από το αίτημα κράτησης, κρατάμε το email σας μόνο γι’ αυτήν (και για τα νέα, αν τα ζητήσατε), ώσπου να μας πείτε να σας διαγράψουμε· αρκεί μια απάντηση σε οποιοδήποτε μήνυμά μας.

Αλλαγές

Αν αλλάξει κάτι σε αυτή την πολιτική, θα αλλάξει και η ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας.